Het aanmelden bij Moana duurt slechts een paar minuten en volgt een twee-stappenformaat. Nederlandse spelers kunnen een account aanmaken door basisgegevens in te vullen en hun persoonlijke informatie te bevestigen, zonder een langdurig proces te doorlopen. Het platform houdt het simpel, waardoor gebruikers meteen na registratie kunnen beginnen zonder onnodige vertragingen.
Het aanmaken van een account op deze website begint met het invoeren van een e-mailadres, een wachtwoord en het selecteren van een valuta. Er is ook een veld voor een promocode, hoewel dit optioneel is. Na deze eerste stap worden gebruikers gevraagd persoonlijke gegevens in te vullen om het proces te voltooien.
De vereiste velden zijn:
Leden moeten bevestigen dat ze ten minste 18 jaar oud zijn en akkoord gaan met de algemene voorwaarden en het privacybeleid. Er is ook een optie om promotionele berichten per e-mail of sms te ontvangen. Zodra alle velden zijn ingevuld, finaliseert het klikken op de “Doorgaan”-knop de registratie.
Om in te loggen, moeten gebruikers hun e-mailadres en wachtwoord invoeren in het inlogvenster. Het proces is snel en vereist geen extra stappen. Als het wachtwoord is vergeten, is er direct onder de inlogknop een hersteloptie beschikbaar.
Het persoonlijke profielgebied bij Moana is opgebouwd rond een linkermenu dat gebruikers toegang geeft tot alle accountgerelateerde functies. Vanuit hier kunnen spelers persoonsgegevens beheren, accountinstellingen bijwerken, betalingen regelen, documenten uploaden voor verificatie en hun financiële en speelgeschiedenis inzien. Bovenaan het profiel zien gebruikers hun echtgeld- en bonusbalans en hun huidige KYC-verificatiestatus.
In het Persoonlijke info-tabblad kunnen gebruikers hun basisaccountgegevens bekijken en beheren. De meeste velden zijn bewerkbaar voor het geval er later iets aangepast moet worden.
Onderstaand overzicht laat zien welke velden na aanmaak nog gewijzigd kunnen worden:
Veld | Wijzigbaar | Opmerkingen |
---|---|---|
Voornaam | Ja | Kan worden aangepast bij een fout |
Achternaam | Ja | Kan worden gecorrigeerd indien nodig |
Geboortedatum | Ja | Bewerkbaar bij invoerfout tijdens registratie |
E-mailadres | Nee | Vergrendeld om veiligheidsredenen |
Valuta | Nee | Gekozen bij registratie en niet wijzigbaar |
Land | Ja | Kan worden aangepast bij verhuizing |
Stad | Ja | Altijd bewerkbaar |
Adres | Ja | Bijwerken voor verificatie of accountmatching |
Postcode | Ja | Bewerkbaar bij verhuizing of invoerfout |
Mobiel nummer | Ja | Kan worden gewijzigd voor accountherstel of contact |
Onder het Documenten-tabblad kunnen gebruikers bestanden uploaden om hun identiteit en adres te bevestigen. Het casino kan vragen om een geldig door de overheid uitgegeven foto-ID (bijv. paspoort of rijbewijs) en een recente nutsrekening of bankafschrift dat overeenkomt met de accountgegevens. Elk bestand moet gekoppeld worden aan het juiste documenttype, en er is ruimte om een opmerking toe te voegen. De status blijft “KYC ongeverifieerd” totdat het supportteam de documenten heeft goedgekeurd.
In de sectie Wachtwoord wijzigen kunnen gebruikers hun inloggegevens bijwerken. Spelers moeten hun huidige wachtwoord invoeren samen met het nieuwe wachtwoord om de wijziging te voltooien. Deze sectie is basis en bevat geen multi-factor authenticatie of back-up verificatiestappen.
De Financieel-sectie is verdeeld in drie tabbladen:
Deze tabbladen geven gebruikers volledig inzicht en controle over hun transactiegeschiedenis, met duidelijke statustonen en toegang tot recente activiteiten.
Onder het tabblad Responsible Gaming biedt Moana Casino twee zelfbeheertools:
In het tabblad Geschiedenis hebben spelers toegang tot gedetailleerde overzichten van hun accountactiviteiten. Dit omvat:
Deze tools bieden transparantie en controle over accountactiviteiten, vooral voor gebruikers die hun speel- en uitgavengeschiedenis willen monitoren.
Je begint met het invoeren van je e-mailadres, wachtwoord en gekozen valuta. Daarna vul je je persoonlijke gegevens in en bevestig je je leeftijd.
Ja, de meeste velden, zoals naam, adres en telefoonnummer, kunnen worden bewerkt. E-mail en valuta kunnen niet worden gewijzigd.
Upload je documenten in het tabblad Documenten. Het casino kan om een geldig ID, een bewijs van adres of een betalingsbevestiging vragen. Selecteer het juiste documenttype, dien de bestanden in en wacht op goedkeuring door het supportteam.
Al je financiële activiteiten staan in de Financieel-sectie, met aparte tabbladen voor stortingen, opnames en openstaande transacties. Extra accountoverzichten vind je onder het tabblad Geschiedenis.
Je kunt stortingslimieten instellen of de toegang tot je account blokkeren met de zelfuitsluitingsfunctie.